小程序运营：如何提高小程序留存率?提高留存率的5个方法

移动互联网的发展和智能小程序的普及，我们的手机充斥着各种各样的微信小程序轻型应用，特别是在疫情期间，许多以前未使用过的小程序都在被重新使用而流行起来。小程序要想得到不错的用户留存率其实本身并不容易，而且还存在客户流失就不回来的可能。因此，我们在继续开发扩展小程序功能的同时，也要做好小程序用户的留用率。

要使产品能保持增长，就必须留住用户，提高产品的保存率。在此基础上，”用户留存率”可以作为判断产品价值的最重要的标准，用户愿意留下来才能标示产品真正的价值。根据易企达在小程序开发行业过程中的十几年的工作经验，易企达给大家分享小程序运营：如何提高小程序留存率?提高留存率的5个方法，供大家参考。

一.提高用户体验

因为小程序轻便，所以它不能像应用那样完整地承载各种内容。因此在小程序制作上，对内容质量提出了更高的要求，必须越来越少。重点应该是突出的。记住，把注意力集中在吸引眼球的地方，如果所有的地方都一样，就不会有焦点。根据客户的浏览习惯，最好为页面设置一个关键的显示区域，以便客户能够在最短的时间内掌握核心信息。业务流程应该清楚。不是每个客户都像我们的卖家那样熟悉我们的小程序，我们正处在一个快速的时代，客户不能像我们一样研究每一个细节，所以操作过程必须简单流畅，才能给客户带来更好的体验，从而实现高转化率和留存率。

二、树立品牌意识

事实上，我们经常会有一种误解，就是只有知名品牌才需要品牌意识。这种想法是错误的，在未来的竞争中，更多的是品牌竞争，所以你必须珍惜，建立自己的”品牌”或”标签”。如果你想走一条优惠路线，记得在小程序身上标出这个标签，并在突出的位置上推出特价；如果你的店突出个性，你必须要有创意，装饰和产品不应该是同质化的；如果你的店定位在高端，那么你的展示、商品和服务就必须跟上品质。

三.沉淀私域流量

利用小程序引流，然后公众号和微信号联合沉淀流量，已经是常见的组合打法。可互动的公众号和群，才是能持续触发用户的较稳定的入口。当用户进入小程序后，我们可以通过客服消息或自动回复来引导用户关注公众号或微信号。当我们要举办活动时，就可以通过公众号推送或朋友圈将消息送达到用户面前，召回这部分老用户，提高留存率。

四.模板推送

虽然微信现在限制了模板信息的使用，但对于一般业务来说，只要用户提交一份表单，您就可以发送一篇文章，并且多次提交都不会相互影响。因此，用户在七天内推送消息的要求，对大多数企业来说就足够了。建议小程序在每个用户触发”订阅”表单后再次启动”订阅”表单，以增加提交表单的数量，从而增加模板的推送数量。

五.活动营销

为什么要提高留存率呢？也就是说，我希望用户多用我们的小程序，花更多的时间来给我们带来收益。从用户的消费心理出发，如果以前的体验是好的，然后配合丰富的销售活动，顾客就没有理由不继续使用或再次购买。因此，许多小程序可以通过限时折扣、优惠券、拼团和其他营销活动，将客户引向公众号，这不仅可以缩小与客户的距离，方便沟通，还可以更好地积累用户，节省开支。

以上就是易企达网络为大家介绍的小程序运营：提高小程序用户留存率的5个方法总结，希望对大家有帮助，如果有任何疑问，敬请加微信或者来电咨询~