互联网的影响也对母婴行业产生了巨大的影响。母婴实体店的竞争对手已经从周边同行转变为整个电商线上商店。竞争对手的扩大使生存变得越来越困难。那么母婴实体店如何利用小程序转型?拓展客源?以下南京易企达带大家一起了解:
母婴实体店通过开发小程序建立自己的品牌效应,树立品牌口碑,减少选址痛点,扩大客源,提高母婴产品销量,获得更多经济效益。
一.如何扩大客源?
1.附近的小程序
商家可以开启附近的小程序。通过定位设置,周围5公里的用户在搜索附近的小程序时会获得您的店铺信息,这相当于稳定的免费流量。
2.地推
商家可以选择人流较大的时间段举办地推活动,邀请讲师宣传母婴知识,分发礼品,从而吸引门店附近的顾客。引导添加微信,在小程序上下单一元婴儿纸巾,吸引客户关注线上购买渠道,方便以后转型。
3.门店引导
我们还应该充分利用平时的客流。客户结账时,提示小程序下单更优惠。添加店长微信,随时咨询,将自然流量转化为私有域流量。当门店不忙时,他们也可以亲自配送,以提高服务质量和增加门店销售。
二.客户如何保留?
1.会员储值
母婴用品作为高消耗商品,商家可以鼓励顾客多充多送。通过母婴小程序,可以设置不同级别的会员,可以设置充值499元成为普通会员送99元奶瓶,充值1000元成为高级会员送价值209元婴儿车,享受会员折扣9折,不同等级不同折扣吸引顾客多多充值。
2.积分商城
签到+积分商城可以在留住用户。商家可以通过连续7天签到的活动,鼓励顾客签到打卡,兑换20元奶粉专用优惠券。用户可以在每天打卡的同时浏览商店的商品,从而提高订单率。
三.用户如何裂变?
1.拼团
拼团玩法裂变效果非常好。商家可以通过设置原价169元的奶瓶拼团价99,三人拼团即可成功。通过包装和销售,用户可以利用身边的资源一起下单,从而实现客户裂变。拼团的价格可以尽可能降低,拥有更多的客户对未来的运营更有帮助。
2.分销
初阶段我们可以引导店员成为分销商,然后引导老顾客成为分销商。以佣金的形式激发经销商,帮助您获得新客。
四.用户如何沉淀?
1.社群.朋友圈.公众号运营
这三种形式可以一直接触客户,通过微信公众号定期推送育儿知识。情感专栏.优惠活动等信息,增加用户粘性,提高回购率。社区和朋友圈打造人设,耐心回答宝妈的问题,建立情感联系。
2.宝妈聚会
通过社区组织宝妈参加门店聚会。这一环节注重倾听,可以让心理老师加入。因为宝妈需要吐槽和倾听,很多事情可能不会对她的家人抱怨。这样宝妈会更愿意在你的商店购物.分享育儿经验。
以上是南京易企达为母婴实体店如何利用小程序转型?拓展客源?做的简单介绍,希望对您有所帮助。有关更多小程序开发相关内容,欢迎在线咨询。
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