近些年,随着住房水平的提高,随着生活环境的不断改善,业主对许多物业管理公司提出了更高的管理要求。物业与业主的关系也越来越紧张,利用互联网便利服务解决问题已成为许多物业公司的选择。
小程序无需下载,打开就可以使用.开发成本低,满足业主和物业的共同需求。
物业开发小程序的主要功能是什么?
1.公告显示:
物业管理人员在后台引入社区所有用户的物业费信息(包括停车费).物业费.公示水电费等。
2.在线客服:
用户可在线和物业物业.维修等各类服务的客服在线沟通,实现更方便.有效解决问题。
3.信息推送:
物业可通过小程序发布小区通知.社区活动.付款通知等。
4.物业支付:
用户可通过小程序直接支付,详细数据清晰可见。
5.服务抢修:
物业管理在后台设置保修类型,如下水道保修.电梯维修.电路保修等,可在微信上选择,填写维修内容并提交。紧急情况下,可通过一键拨号通知物业进行抢修。
6.便民服务:
小程序上会有相应的房屋租赁服务.家长服务.医疗服务.旅游服务等。
7.监督管理反馈:
用户可直接匿名举报,使监督效果更显成效。
8.社区圈子:
社区将设置一个特别的圈子,用户可以根据自己的兴趣加入不同的圈子,以增进邻里关系融洽度。
9.微信门禁:
业主通过社区验证绑定成功后,物业小程序将业主信息存储在数据库中。业主进入社区大门时,只需用手机微信扫描二维码或小程序码即可解锁开门。
物业开发小程序的价值:
1.对用户的价值:
对于用户来说,业主也可以通过小程序实时了解物业服务,给物业管理和业主生活带来足够的便利。物业为高端用户提供了更多.更好.丰富智能住宅和智能社区的应用体验和了解,满足目标客户群体的心理需求。
2.对企业的价值:
服务于物业行业的定制化管理平台,将物业服务、信息通知、物业缴费、业主报修等在这个移动平台上整合周边生活信息,实现移动高效的物业服务。也有助于进一步提高物业品牌的科技含量.业主满意度与企业竞争力。
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