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微信公众号点赞、分享、打乱排序 正在渐进式变革


6月29日,微信修改了微信公众号页面。在文章的底部,出现了”分享”和”喜欢”的选项,”观看”按钮依然保留。微信官员解释说,这是为了满足各种需求,提高阅读体验。

这只是今年几次修订中的一小部分。自今年年初以来,微信公共平台做出了一系列调整,包括中断微信公众号推送时间表(智能排序)、微信文章评论支持建设、微信公众号可以创建内容专辑、背景修改等,比前几年的更新频率快得多。

其中,智能排序引起了争议。在某种程度上,这一变化改变了微信公众号作者和用户的使用习惯,也引起了一些反对。

在官方看来,所有变化都有其自身的逻辑。微信公众号负责人告诉界面新闻,在这些有争议的变化下,今年微信公众号平台的流量与去年同期相比有所增加,而在内部,增长并不小。

在此之前,外界一直在猜测,随着视频平台的崛起,基于文本内容的公共账户流量将因此而减少。目前,微信公众号已经保护了自己的城市。

然而,客流量的增长并不是修改微信公众号的唯一目的,微信公众号最重要的目标是平台生态的多样化。

智能排序逻辑

智能排名是近期微信公众号的一项大胆改变,争议也不小。订阅账户的消息页面不再按照推送时间排列,而是根据订阅账户的质量程度、用户喜爱程度等标准进行排序。

几位微信公众号从业人员对此功能表示反对,对媒体如此及时的微信公众号,无序会影响新闻传播的强度,导致流量下降;而一些情绪化的鸡汤、娱乐八卦等属性的微信公众号习惯在上床时间推时,已经训练了用户的阅读习惯,在混乱之后,部分文章的阅读量也开始变得不稳定。

微信公共平台负责人透露,造成这种混乱的原因,即所谓的智能排序,更多的是出于对频繁阅读用户的照顾。

微信公众号的核心指标之一是固定用户的数量,这大约等于微信公众号的实际流量,而不是粉丝数量和单一阅读数据,这是微信公众号作者应该真正注意的操作指标。

微信公众号团队认为,用户不习惯于取消关注,在严格的时间排序中,用户在订阅帐号消息列表中看到的大部分推送,都是来自完全未读的账号,而且经常读取的号码很容易被淹没在其中。

过去,用户通常用明星来标记自己最喜欢的微信公众号,但这并不影响推送信息的排列顺序。使用智能排序的原因是为了对用户的频繁阅读号码进行介词,并提高粉丝和定期阅读号码的粘性。

据上述负责人介绍,根据背景数据,经过智能排序后,用户更愿意输入消息列表,更愿意向下滑动,整个平台的共同阅读关系也有了较高的增长。今年公共平台的流量增长也主要是由于智能分拣功能的推出。

对于注重时效性的文章推送,官方关注的是解决这个问题。”但我们不能永远保持文章的及时性。我们只能通过算法来调整它们,以便喜欢阅读它们的用户可以在前排看到它们。

在常规用户数量方面,微信的公共平台算法还不够成熟,这是微信下一步需要改进的方向。
如何把盘子做大

在今年年初的微信公开课上,张小龙提到,微信在移动生态下有两个失误:一个是在长时间里,公众平台只有PC Web版;另一个是公众平台做成了文章内容的载体。前者限制了内容创作者的范围,后者则更严重,限制了其他短内容的发展。

对短视频创作和消费需求的忽视是一个典型的例子。去年6月之前,公众号上传视频大小限制在20M,多数作者只能通过腾讯视频来上传视频内容。另外,考虑到公众号视频观看体验不佳,许多视频作者只能把自己做好的视频拆分成动图,插入到图文里。

近一年的时间里,微信公众平台都在为这个失误“补课”,通过各种手段来鼓励多样化内容的入驻。用平台团队的话来说,把公众号的盘子做大是今年最重要的任务。

从去年下半年开始,微信公众平台开始有针对性地进行视频能力的更新。比如,支持视频原创声明和转载、视频赞赏,帮助作者带来更多收入;支持设立视频专辑,意在为用户提供连续观看的场景;支持视频倍速播放,最高分辨率1080P,优化用户观看体验等。

除了基础功能的迭代,微信更大胆的一项尝试是,在订阅号的消息页面左上角开辟一个入口,入口内部是用户已关注公众号发布的视频集合,但目前这项功能仍然处于灰度测试阶段。

公众号想要发力的不仅仅是视频。目前,公众号正在小范围内测“发现公众号”页卡,该页卡夹在订阅号消息页面中。平台相关负责人向界面新闻透露,视频、音频、漫画、小说等类型的公众号将会在此得到更多曝光机会,尤其是视频类,暂时会得到优先推荐。

微信去中心化的机制决定了所有公众号内容的曝光都来自于社交分享,这使得一些分享性质弱的内容难以传播。上述负责人表示,这的确是公众号的不足,“发现公众号”的出现就是为了让多样性的内容在平台上有更多生存空间。

不过,对内容创造者来说,最具诱惑力的吸引还是商业回报。

微信正在完善视频类公众号的商业能力,在去年上线了视频贴片广告。据相关负责人透露,从流量主的分成来看,视频类的流量主的单价比图文类流量主的单价要高,这也是对全新内容形式的一种政策性倾斜。

相比之下,传统的微信公众号文章已经形成了较为成熟的商业模式,但基于软广告的收入构成仍略显单一。目前,微信正试图通过付费阅读来改变这种状况。

微信透露的数据显示,支付功能确实有市场需求。自该功能开放以来,已经有了公众账户,累计获得109万元的收入。此外,购买一篇文章的最高人数为130000人,每篇文章的最高收入为260000英镑,来自小说和娱乐影视两大类。

让内容创建者有更多的回报,这是微信公众号制作一个大板块的步骤之一。舞台建立后,微信公众号还能再次繁荣吗?

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